Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recopila UniSolutions a través de su sitio web unisolutionsec.com y sus canales de contacto, y cómo los usamos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

Responsable del tratamiento

Fidel Altamirano — UniSolutions, contador y asesor financiero.
Domicilio: Ambato, Tungurahua, Ecuador.
Correo: contacto@unisolutionsec.com · WhatsApp: +593 963 906 897.

1. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das directamente: nombre y correo electrónico cuando descargas una guía gratuita, y cualquier información que compartas por WhatsApp o Instagram al solicitar una consulta.
• Datos técnicos automáticos: interacciones con el sitio (páginas vistas, clics en botones) a través de Meta Pixel, usado para medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.

2. Para qué usamos tus datos

• Enviarte el recurso gratuito que solicitaste (calendario tributario, checklists).
• Contactarte para responder tu consulta y coordinar servicios de contabilidad, tributación o capacitación.
• Enviarte, ocasionalmente, novedades o tips relevantes para tu negocio. Puedes darte de baja cuando quieras.
• Medir qué campañas de anuncios funcionan, para invertir mejor nuestro presupuesto de marketing.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente con las herramientas que usamos para operar: WhatsApp Business (mensajería), MailerLite (nuestro proveedor de correo para el envío de guías y novedades), y Meta (Facebook/Instagram) para medición de anuncios mediante Meta Pixel.

MailerLite y Meta procesan datos en servidores ubicados fuera del Ecuador (transferencia internacional de datos), bajo sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Solo les entregamos los datos mínimos necesarios para el servicio descrito.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu suscripción o nuestra relación comercial esté activa. Si te das de baja o nos pides eliminarlos, los borramos de nuestras listas en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, información de facturación).

5. Tus derechos

Conforme a la LOPDP, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento sin necesidad de justificación. Escríbenos a contacto@unisolutionsec.com, por WhatsApp al +593 963 906 897, o por Instagram @unisolutions.ec, y te respondemos en el plazo legal.

Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos una brecha de seguridad relevante, te lo haremos saber.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento conforme crece el negocio. La fecha de «última actualización» arriba siempre reflejará la versión vigente.

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